01意味がたくさんあって、選べません。
02届くまで、どのくらいかかりますか。
ご注文をいただいてから、ひとつずつ手づくりしています。お届けまで7〜14日ほど、混み合う時期はそれ以上のお時間をいただくことがあります。お急ぎのご事情があれば、ご注文前にお問い合わせフォームからご相談ください。
03金属アレルギーがあるのですが、大丈夫ですか。
肌に触れる金具には、医療器具にも使われるほどアレルギー性が低いとされるサージカルステンレス(SUS316L)を使用しています。ただ、どのような素材でも、アレルギーが100%出ないとは言い切れません。ご心配な場合は、その日のお肌と相談しながらお使いください。トップはレジン製でとても軽い仕上がりです。
04お手入れはどうすればいいですか。
日焼け止めやローションなどの油分は、くすみや変色の原因となることがあります。ご着用のあとは真水でやさしく洗い、水分をよく拭き取ってください。アルコールでの消毒も可能ですが、素材によっては変色の恐れがありますので、様子を見ながらどうぞ。
くわしくははじめての方へのお手入れガイドにまとめています。
05浄化って、何をすればいいですか。
特別な道具は要りません。浄化は、「ありがとう」の言葉をかけていただくだけで十分とされています。ギベオン隕石入りの作品は、太陽の光でも浄化されると伝えられています。一日の終わりに、そっとひと言。それだけで大丈夫です。
06プレゼント用にできますか。
贈りものの包みのご相談は、お問い合わせフォームで承っています。お相手に合わせた意味の選び方も、ご一緒に考えます。お気軽にどうぞ。
07サイズの相談はできますか。
はい。ブレスレットや指輪のサイズ、チェーンの長さなど、気になることはご注文の前にお問い合わせフォームからご相談ください。内容を確認し、メールでお返事します。
08届いた作品が壊れていたら、どうなりますか。
万が一、配送中の破損(ピンの曲がりなど)がございましたら、同一商品とお取り替えいたします。お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。なお、お客様のもとでの破損については対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
09このサイトと、公式STORESの違いは何ですか。
このサイトは、モチーフの物語や作品の選び方をゆっくりご覧いただくための場所です。ご購入(決済)は、公式STORESで行います。価格・在庫・送料・お支払い方法は、ご購入時点のSTORESの表示が最新です。
※ 受注制作のため、ご注文後のキャンセルはお受けできません。ご購入前の注意事項は、STORESの「ご購入前にお読みください」ページにまとめています。